Inteligentné televízory Samsung sa neustále umiestňujú na vrchole všetkých odporúčaných zoznamov z rôznych dôvodov, od jednoduchého používania a veľkého výberu aplikácií až po ďalšie funkcie (ako napríklad Samsung TV Plus). Aj keď váš televízor Samsung môže byť elegantný a jasný, nič nezničí váš zážitok zo sledovania televízie tak ako chybný diaľkový ovládač. Televízory majú fyzické tlačidlá alebo dotykové ovládanie v závislosti od modelu, ale nikto nechce vstať a používať tieto ovládacie prvky na sledovanie kanálov alebo streamovanie obsahu aplikácií. Ak diaľkový ovládač vášho televízora Samsung nefunguje, vyskúšajte niekoľko krokov na riešenie problémov.
Prvý krok je pravdepodobne najzrejmejší, ale aj najľahšie zabudnuteľný. Len málo ľudí sa obáva o zostávajúcu životnosť batérie v diaľkovom ovládači televízora, kým sa nevybije a neprestane fungovať. Ak batérie nevydržia tak dlho, ako sa očakávalo, môžu tiež skorodovať alebo sa poškodiť.
Otvorte priehradku na batérie a vyberte batériu. Skontrolujte, či sa v priehradke na batérie a na ich svorkách nenachádza biely prášok, zmena farby alebo hrdza. Toto si môžete všimnúť na starších batériách alebo na batériách, ktoré sú skorodované alebo akýmkoľvek spôsobom poškodené. Priehradku na batérie utrite suchou handričkou, aby ste odstránili všetky zvyšky, a potom do diaľkového ovládača vložte nové batérie.
Ak diaľkové ovládanie Samsung začne fungovať, problém je v batérii. Väčšina inteligentných televízorov Samsung používa batérie typu AAA, ale nezabudnite si skontrolovať obal batérie alebo používateľskú príručku, aby ste zistili, akú batériu potrebujete. Diaľkové ovládanie televízora nevyžaduje veľa energie, ale môžete si kúpiť odolné alebo nabíjateľné diaľkové ovládanie, aby ste sa nemuseli obávať vybitia batérií.
Diaľkový ovládač môžete resetovať niekoľkými spôsobmi v závislosti od modelu televízora. Vyberte batérie z diaľkového ovládača a stlačte a podržte tlačidlo napájania aspoň osem sekúnd, aby ste ho resetovali. Vložte batérie a uistite sa, že diaľkový ovládač teraz funguje správne.
Na nových inteligentných televízoroch a diaľkových ovládačoch Samsung stlačte a podržte tlačidlo Späť a veľké okrúhle tlačidlo Enter aspoň desať sekúnd, aby ste obnovili továrenské nastavenia diaľkového ovládača. Po resetovaní diaľkového ovládača budete musieť diaľkový ovládač znova pripojiť k televízoru. Držte diaľkový ovládač blízko senzora, súčasne stlačte a podržte tlačidlo Späť a tlačidlo prehrávania/pozastavenia päť sekúnd alebo kým sa na obrazovke televízora nezobrazí upozornenie na párovanie. Po dokončení párovania by diaľkový ovládač mal opäť správne fungovať.
Inteligentné televízory a diaľkové ovládače Samsung môžu na správne fungovanie vyžadovať aktívne internetové pripojenie. Ak sa televízor pripája k internetu pomocou siete Wi-Fi, problém vyriešte podľa krokov v našom sprievodcovi riešením problémov s Wi-Fi. Ak používate káblové pripojenie, odpojte ethernetový kábel a uistite sa, že nie je roztrhnutý alebo rozstrapkaný. Skúste pripojiť kábel k inému zariadeniu, aby ste skontrolovali, či s ním nie sú problémy. V takom prípade môže byť potrebná výmena.
Nové diaľkové ovládače od spoločnosti Samsung používajú na pripojenie k televízoru rozhranie Bluetooth a dosah, prekážky a iné problémy s pripojením môžu spôsobiť, že diaľkový ovládač prestane fungovať. Spoločnosť Samsung uvádza, že diaľkový ovládač by mal fungovať až do vzdialenosti 10 m, ale skúste sa priblížiť, aby ste zistili, či sa tým problém vyrieši. Ak sa však potrebujete priblížiť k senzoru na televízore naozaj blízko, môže ísť o problém s batériou. Uistite sa, že ste odstránili všetky prekážky, ktoré by mohli blokovať senzory televízora.
V prípade všeobecných problémov s pripojením je najlepšie diaľkové ovládanie znova spárovať. Súčasne stlačte a podržte tlačidlo Späť a tlačidlo Prehrať/Pozastaviť aspoň päť sekúnd alebo kým sa na obrazovke nezobrazí správa s potvrdením párovania.
Ak má váš diaľkový ovládač infračervený senzor, uistite sa, že vysiela infračervené signály. Namierte diaľkový ovládač na fotoaparát telefónu alebo tabletu a stlačte tlačidlo napájania. Počas stlačenia tlačidla napájania sa pozrite na obrazovku telefónu, aby ste zistili, či na senzore svieti farebné svetlo. Ak svetlo nevidíte, možno budete potrebovať nové batérie, ale infračervený senzor môže byť poškodený. Ak problém nie je v senzore, vyčistite vrchnú časť diaľkového ovládača, aby ste sa uistili, že signálu nič nebráni.
Chybné tlačidlá a iné fyzické poškodenia môžu zabrániť fungovaniu diaľkového ovládača Samsung. Vyberte batérie z diaľkového ovládača a pomaly stlačte každé tlačidlo na diaľkovom ovládači. Lepkavé nečistoty a úlomky môžu spôsobiť poruchu ovládacích prvkov a toto je skvelý spôsob, ako sa niektorých z nich zbaviť.
Ak je diaľkový ovládač poškodený a nefunguje, jedinou možnosťou je ho vymeniť. Spoločnosť Samsung nepredáva diaľkové ovládače k televízoru priamo na svojej webovej stránke. Namiesto toho nájdete v závislosti od modelu vášho televízora niekoľko možností na webovej stránke Samsung Parts. Na rýchle zorientovanie sa v dlhom zozname použite používateľskú príručku k vášmu televízoru a vyhľadajte presné číslo modelu.
Ak váš diaľkový ovládač Samsung vôbec nefunguje alebo čakáte na výmenu, stiahnite si aplikáciu Samsung SmartThings z Obchodu Google Play alebo Obchodu s aplikáciami pre iOS a použite ho ako diaľkový ovládač televízora.
Najprv sa uistite, že je váš televízor pripojený k aplikácii SmartThings. Otvorte aplikáciu, klepnite na znamienko plus v pravom hornom rohu a prejdite na Zariadenia > TV. Klepnite na Samsung, zadajte ID miestnosti a umiestnenie a počkajte, kým sa televízor nezobrazí na obrazovke (uistite sa, že je televízor zapnutý). Zadajte PIN kód na televízore a potvrďte, že je televízor pripojený k aplikácii SmartThings. Pridaný televízor by sa mal v aplikácii zobraziť ako dlaždica.
Keď je váš televízor pripojený k aplikácii, kliknite na názov televízora a potom na „Diaľkové ovládanie“. Môžete si vybrať medzi 4D klávesnicou, navigátorom kanálov (CH) a možnosťou 123 & (pre očíslované diaľkové ovládanie) a začať ovládať televízor pomocou telefónu. Nájdete tam tlačidlá na ovládanie hlasitosti a kanálov, ako aj tlačidlá na prístup k zdrojom, sprievodcovi, domácemu režimu a stlmenie zvuku.
Najprv sa uistite, že váš televízor má najnovšiu aktualizáciu softvéru. Softvérová chyba môže spôsobiť, že diaľkové ovládanie vášho televízora Samsung prestane fungovať. Pozrite si nášho sprievodcu aktualizáciou vášho inteligentného televízora Samsung, ale majte na pamäti, že na dosiahnutie správnej ponuky budete musieť použiť fyzické tlačidlá alebo dotykové ovládacie prvky televízora alebo použiť aplikáciu Samsung SmartThings.
Náš návod na resetovanie Samsung Smart TV obsahuje pokyny, ako to urobiť, ak diaľkové ovládanie nefunguje. V krajnom prípade však reštartujte televízor, pretože sa tým vymažú všetky údaje a budete si musieť aplikáciu znova stiahnuť a prihlásiť sa.
Čas uverejnenia: 9. augusta 2023
